Бонусная программа

Мы ценим и любим наших клиентов, поэтому для поддержки вас и ваших друзей в агентстве Altamar Travel разработана специальная бонусная программа.

Что такое бонусная карта и зачем она нужна?

• При первой же покупке тура  вы получаете пластиковую бонусную карту, на которую уже зачислена сумма, равная 3% стоимости тура!
• Каждый раз, когда вы будете покупать туры в нашей компании, проценты от покупки будут зачисляться на ваш персональный счет.
• Вы можете потратить зачисленные на карту деньги на частичную либо полную оплату любого пакетного тура — на ваше усмотрение, без ограничения по сумме!
• Кроме этого, Вы сможете получать дополнительные бонусы, когда отдыхают Ваши знакомые и друзья!

Как получить карту?

Карта выдается клиенту Altamar Travel при первой покупке тура. Карта дает право владельцу участвовать в бонусной программе. Текущий баланс и историю начислений вы сможете посмотреть в личном кабинете туриста на нашем сайте либо уточнить у наших сотрудников.

Как происходят начисления на карту?

• Каждый раз, когда вы покупаете тур в нашем агентстве, на вашу карту зачисляется 3% от стоимости тура.
• Каждый раз, когда тур покупает ваш друг, на вашу карту зачисляется 1%, а на его карту — 3% от стоимости тура. Для этого при первом обращении к нам ваш друг или родственник должен всего лишь упомянуть вас: назвать ваше имя и номер телефона — за эту небольшую услугу мы вручим ему приятный подарок на выбор!

Когда сгорают начисленные на карту средства?

Никогда!

Правила участия в бонусной программе Altamar Travel

1. Участником бонусной программы может стать любое физическое лицо старше 18 лет. Данная программа существует для поощрения клиентов, заключивших договор на туристское обслуживание с ООО «Альтамар Трэвел» (далее Altamar Travel).
2. Для участия в программе необходимо заполнить краткую анкету клиента, подписать ее лично и передать специалисту компании. Подпись участника на анкете свидетельствует о его согласии с условиями и правилами программы. После регистрации в программе участнику присваивается номер и выдается пластиковая карточка бонусной программы.
3. Датой начала участия в программе является дата передачи анкеты клиента специалисту компании. Карта активируется в течение часа с момента выдачи.
4. Бонусная карта выдается участнику бесплатно и является собственностью Altamar Travel. Обязательным условием получения бонусной карты является приобретение тура и его 100% оплата наличными денежными средствами, в составе обслуживаемых клиентов которого присутствует участник.
5. Карта может быть выдана каждому участнику тура, в случае, если участники тура являются независимыми друг от друга лицами (например, два друга). В этом случае начисление средств будет производиться пропорционально стоимости тура каждого участника, и соответственно использовать бонусные деньги каждый участник может в зависимости от его персональных накопленных бонусных средств.
6. Получение наличных денежных средств по карте не предусмотрено. Бонусная карта не является платежным средством.
7. Бонусная карта является персональной и не может быть передана третьим лицам.
8. Бонусная карта может быть оформлена, как подарочная карта. Для этого необходимо пополнить первоначальный баланс наличными денежными средствами, которые учитываются при приобретении тура.
9. В случае утери бонусная карта подлежит восстановлению. При восстановлении карте присваивается новый номер, а бонусы, имеющиеся на счету, сохраняются. Восстановить потерянную карту может только турист, на имя которого она была оформлена.
10. В рамках программы могут проводиться акции, в том числе и с другими компаниями, правила которых могут изменять или дополнять условия настоящей бонусной программы.
11. Altamar Travel гарантирует конфиденциальность и сохранность личных данных, предоставленных держателем карты при заполнении анкеты клиента.

Набор и начисление средств.

1. Средства на карту начисляются из расчета 3% от стоимости тура, если участник является непосредственно обслуживаемым клиентом и 1% от стоимости тура, когда обслуживаемым клиентом является клиент, назвавший участника в качестве человека, рекомендовавшего наше агентство. При этом данный клиент при обращении в Altamar Travel должен сообщить имя и телефонный номер либо номер бонусной карты участника, рекомендовавшего наше агентство.
2. Каждый участник программы может иметь только один счет в программе. Счет участника и набранные средства не могут быть перенесены, объединены со счетами и средствами других участников. Счет участника нельзя передавать другим лицам, продавать или завещать.
3. Средства начисляются только по заявкам, которые подтверждены и полностью оплачены наличными денежными средствами. Средства не начисляются: туры, по которым оплата произведена в безналичном порядке либо в непосредственно в кассу туроператора.
4. Начисление на карту происходит с учетом полной суммы приобретенного тура за исключением:
   • стоимости визы;
   • визовой поддержки;
   • стоимости страховки от невыезда;
   • стоимости трансфера;
   • стоимости топливного и сервисного сборов авиакомпаний и аэропортов;
   • стоимости иных услуг не входящих в стандартный тур;
   • суммы предоставленной скидки.
5. Средства не начисляются:
   • на часть тура, оплаченную бонусными средствами;
   • на авиа и ж/д билеты;
   • неполные туры, прочие составляющие тура, приобретаемые отдельно от тура;
   • туры, приобретенные в рассрочку.
6. Средства зачисляются участнику на индивидуальный счет после получения оплаты тура в наличном порядке.
7. Каждый участник может в любой момент осведомиться о сумме начисленных средств, обратившись к сотрудникам Altamar Travel.
8. В рамках одного приобретенного тура в Altamar Travel может использоваться только одна карта участника.
9. В случае, если участники тура являются независимыми друг от друга лицами (например, два друга) и при этом каждый участник имеет свою карту постоянного покупателя, допускается использование карты каждого участника тура на условиях, изложенных выше (см. Правила участия в бонусной программе Altamar Travel п.5.).
10. Накопление средств происходит начиная с первого купленного тура.

Порядок использования бонусов.

1. Использование бонусов предусмотрено только на тур, в составе которого выезжает участник. Использование бонусов также предусмотрено для приобретения купонов на выполнение дополнительных услуг, которые анонсируются дополнительно.
2. Для использования бонусов участник должен сообщить специалисту компании о необходимости использования имеющихся на его счету средств до начала бронирования услуг.
3. Бонусы, переведенные на счет заявки, которая в последствии аннулирована, на счет участника не возвращаются.

Прочие условия программы.

1. Правила программы публикуются на официальном сайте компании Altamar Travel — www.Altamar.by в сети Интернет с датой последнего изменения.
2. Программа не является публичной офертой. Вступление в программу не означает заключение договора в результате публичной оферты.
3. Altamar Travel имеет право изменять правила и условия программы в любое время без предварительного уведомления.
4. В случае нарушения участником правил и условий программы Altamar Travel оставляет за собой право отменить все набранные бонусы и аннулировать счет участника.
5. Неправомерно начисленные бонусы считаются недействительными и будут аннулированы.
6. Срок действия Карты не ограничен.